Rujukan Laman

Dasar dan Terma Rasmi od182 Malaysia

Kami di od182 meletakkan ketelusan undang-undang sebagai keutamaan — setiap terma penggunaan, dasar privasi, dan tanggungjawab akaun ditulis dengan jelas supaya anda faham hak anda sepenuhnya.

Terma Penggunaan JelasPerlindungan Data PeribadiAkaun Selamat & TersimpanBidang Kuasa Malaysia
od182 Dasar dan Terma Rasmi od182 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera berkaitan dasar penggunaan atau…
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merakam sebarang pertikaian secara rasmi.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami di od182. Dari pengesahan dua faktor hingga penyulitan data, setiap lapisan perlindungan direka untuk menjaga maklumat anda selamat di wilayah yang disokong…

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan od182 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan…

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk semua akaun.

Penyimpanan Data Terhad

od182 hanya menyimpan data peribadi selama mana yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta kami mengemas kini, membetulkan atau memadam data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan.

Pegawai Pematuhan Kami

od182 melantik pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi od182

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, pengendalian data dan terma penggunaan platform od182 di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran melalui FPX atau Boost.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan penghapusan data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data akaun aktif disimpan selama mana akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan sebelum dipadam secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh mengemas kini maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel terus dalam tetapan akaun anda. Untuk perubahan maklumat pengesahan identiti, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memadam dan membantah pemprosesan data peribadi anda. Anda juga berhak meminta salinan data yang kami simpan. Semua hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan kami.

Kami boleh mengemas kini terma penggunaan apabila diperlukan, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.